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京东最新“中台”架构调整,对HR有什么启发?

    下载APP 阅读本文更深度报道  继BAT、小米美团滴滴后,最近,京东以赶末班车的姿势发布最新的组织调整,比起传统的事业部/群调整,京东首次采用“中台”的组织架构概念。  一直在业务上和阿里对标的京东,终于管理方面也不甘落后,阿里在2015年就开始实施中台战略的。  一、京东组织调整的主要变化  相较于今年1月京东的组织架构调整,京东这次调整有不少变化,用几个角度说一下:  第一,从运营角度。  1、前台部门以TO C为主  新成立“平台运营业务部”负责线上精细化运营,“拼购业务部”负责社交电商,“拍拍业务部”负责二手产品,“新通路事业部”负责新零售。  2、中台部门以TO B为主  一是自营类,3C电子及消费品零售事业群(3C家电、消费品、全球购);  二是POP类,时尚居家平台事业群(时尚、美妆、Top life);  三是服务类,生活服务事业群(包含生旅、拍卖及其他虚拟、O2O等业务)。  第二,从对标角度。  1、对标“拼多多”  京东新成立拼购业务部,负责探索社交电商的创新模式,看一看京东和拼多多两家市值的差距,你能感受到京东的焦虑。  2、对标“盒马生鲜”  京东将原大快消事业群的生鲜事业部与7FRESH合并,希望通过线上线下相结合为用户创造更佳的客户体验,京东超市之前完胜天猫超市,现在7FRESH和盒马生鲜的好戏才刚刚开始。  3、对标“闲鱼和转转”  京东的“拍拍”品牌本来是从腾讯电商转手过来的,本来已销声匿迹,2017年开始复活,现在看来,京东是铁了心要去砸资源pk闲鱼和转转。  第三,从管理角度。  京东重新定义了“前台、中台、后台”的基本含义,值得研读。  1、前台部门  指离客户最近,最理解和洞察客户需求和行为,最终实现和提升客户价值的职能;其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察,服务客户的产品创新和精细化运营。主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制。  京东前台部门包括平台运营业务部、拼购业务部、生鲜事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部五个核心部门。  2、中台部门  指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能;其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化。主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台。  京东目前的中台部门包括、3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台和数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等六个核心部门  3、后台组织  指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能,其核心能力是专业化、服务意识与能力。主要将为中前台提供保障和专业化支持。  京东目前的后台部门包括商城财务部、商城各业务部门HRBP团队,新成立CEO办公室。  第四,从组织角度。  1、培养二把手  京东组织架构调整前,京东的三大事业群负责人王笑松、闫小兵、胡胜利直接向刘强东汇报;这次调整后,各事业部的负责人基本都是向轮值CEO徐雷汇报。  京东历来被业内吐槽没有“二把手”的组织,此番调整有意培养“二把手”。  2、打破组织惯性  2018年,互联网巨头排着队的宣布组织架构调整,阿里和小米围绕人才和组织战略,腾讯强调to B业务,百度希望加快AI与产业结合,美团以“吃”为核心,滴滴出行以“升级安全体系”为重点。  对于京东来说,一方面是先跟着大部队走,另一方面,也是主动迭代打破组织惯性。  3、HR高光时刻  很少能在公司的组织架构的文章能看到HR的定位和描述,京东此次组织调整点名了“商城各业务部门HRBP团队”,确定HRBP团队由”人力资源部实线管理,业务部门虚线管理”。  从某个角度来说,这是京东HRBP的高光时刻,但是HRBP没有定位在中台似乎有点遗憾。  二、作为HR,如何深入了解中台战略?  1、中台核心是避免“重复造轮子”  “中台”就是为了提炼各个业务条线的共性需求,并将这些打造成组件化的资源包,然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用,最大限度地减少“重复造轮子”的KPI项目。  “前台”要做什么业务,需要什么资源可以直接同公共服务部要。  比如阿里巴巴业务中台,会提供搜索、共享组件、数据技术等模块,这些不需要每次去改动底层进行研发,小前台可以在丰富灵活的“大中台”直接获取支持。  2、中台即枢纽  再打过比方,“平台是统战线,给外部提供互联网基础设施,以标准化接口形成产品与服务;中台是党建线,为内部赛马机制基础保障,以授权接口形成事业群矩阵。”  简单的说,对外枢纽即平台,枢纽对内即中台。比如腾讯PGC内容平台和小米的管理平台。  三、中台战略的主要特征是什么?  中台战略中的“大中台、小前台“阵型,主要有这个五个特征:  1、团队协同效率最高。科学证明,人数是7个人的团队协同效率是最高的。当团队进行作战时,最短时间内达成意见的统一和行动步调的一致,是团队强大战斗力充分展现的必要条件。  2、对战机的把握更加敏锐。在前端的小团队正如一个小的创业团队,如何生存是团队首先考虑的问题,这样的环境会更容易逼迫出团队成员的能量和潜能对当前的战机的感知会更加敏锐。  3、调整方向更加快捷。分别投入200人和投入10个人去完成一个任务,当发现任务的方向有错误时,200人的团队调整方向所花费的时间和资源一定远超过10个人的团队。  4、一旦发现正确目标,全力投入扩大战果。这样的中台阵型,一旦前端的作战团队找到了正确的攻击目标,接下来一个远程呼唤,后端的中台炮火群会瞬间摧毁目标,这就是中台阵型发挥威力的最佳体现。  总之,“小前端、大中台”的中台阵型,是一种反应更加敏捷高效的组织形态,即以内部小前端去实现与外部多种个性化需求的匹配对接。这种更为扁平化的组织形态,已成为互联网时代越来越多企业组织变革的标配。  四、HR三支柱与中台战略,有什么关联吗?  借用京东这次的关于“前台、中台、后台”的定义,人力资源三支柱模型,其实有几个特点:  1、以客户需求为中心  跳出人力资源的传统视角,我们首先思考的是人力资源的客户是谁?主要有三大类:  第一类是老板,从老板的需求出发,他比较关心的战略、价值观、愿景、使命的落地。  第二类是各级业务部门,对应的是各级管理者。他们比较关心的组织、人才、业务绩效完成。  第三类是具体到各部门的员工,他们比较关心的个人成长和成就感、团队荣誉感。  2、以流程为中心  接着上面的客户需求进行分层:  第一种流程to 老板端,典型的自上而下的管理流程,以战略为落地导向的流程设计,COE来牵头。  第二种流程to 业务端,以业务结果交付为导向,复杂度比较高,既有自外而内,也有自上而下,HRBP来牵头。  第三种流程to 员工端,主要是服务流程,以员工体验为中心的拉通式的服务流程设计,SSC来牵头。  3、以场景为中心  所谓场景,可以简单的理解为根据客户需求去做服务交付的画面。  第一种场景,用户更关注“效率”,也即是对交付速度和精准度有确定性要求的服务,比如薪酬工资福利各种事务,倒逼出了SSC信息系统持续的迭代,像去京东的物流一样,一个字快!  第二种场景,用户更关注“体验”,特别讲究有“温度”,比如员工个人成长,需要人力资源提供的服务是个性化的、可选择性的,像逛万能的淘宝一样,一个字爽!  第三种场景,用户更关注“专业”,这类服务需求,对时间交付要求没有高,但是要求的“高大上”,就像去逛线下旗舰店,气质和品牌为先,两个字“靠谱”。  《认知革命:数字生存时代的管理——2018“华夏基石e洞察”公众号管理大师文选》,陈春花、彭剑锋、黄卫伟、田涛、吴春波、施炜、杨杜、孙健敏等二十余位管理经济学界权威的年度思想结晶。作者签名版尚有少量存书,点击图片或通过公众号回复“认知革命”可直接下单(仅剩最后200本)本文首发于微信公众号:华夏基石e洞察。文章内容属作者个人观点,不代表网立场。投资者据此操作,风险请自担。

    

     (责任编辑:赵艳萍 HF094)

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想一夜暴富吗?醒醒。

    想要通过选择一夜暴富吗?醒醒。事情可以从“财富自由”开始。12月8日,蘑菇街在美国股市上市。

    想要通过选择一夜暴富吗?醒醒。

    事情可以从“财富自由”开始。

    1花样滑冰世锦赛_中国旅游资讯网2月8日,蘑菇街在美国股市上市。此后不久,蘑菇街的员工匿名抱怨他们的选择被稀释了。这位员工说,在早期加入蘑菇街后,他花了六位数购买期权,并渴望与公司合作上市,以实现“更多的财富”。但在公司上市后,人们了解到,公司手中的选择权应该被25分了,最终的权益可能不如当年,更不用说买房子或实现“财富自由”了。

    根据过氧化酶_交通资讯网蘑菇街招股说明书,1张美国存托凭证相当于25支普通股。在计算上市的美国股票价值时铃儿响叮当教案_灭蚊灯哪种好网,发行的普通股票期权应转换为美国股票的ADS。

    员工们对于自己手中的选择权能使他们“一夜暴富”并被稀释25倍的想法感到不满。他们最终得到的钱可能和其他互联网公司的年终奖金差不多。据《三研财务报告》报道,公司内部很多人都主动提出辞职。

    12月24日,陈琦对朋友圈内的“期权风暴”作出回应,主要如下:

    自2011年A轮以来,蘑菇街几乎每次都增加了防止员工期权稀释的选择权,包括此次IPO。

    蘑菇街的选项池也有一个罕见的设计,即,它可以自己每年成长,以确保优秀员工可以不断得到奖励。

    上市后也有类似的安排,即蘑菇街未来可以再发行六种选择。这些安排是通过稀释投资者的创始人和股东来实现的。

    在回答的最后,陈琪写道:“我只对客户、股东每股利益和员工的成长负责。我没有义务对任何人对财政自由的期望负责!”

    这句话引起了他的一些批评——一些网民在微博上说,当他们招募员工时,他们描述了公司的前景和期权激励措施如此诱人,但是现在他们说“没有责任承担”?这个句子是否意味着承认“你起初是愚蠢的,是谁让你相信的”?

    期权激励到底是什么?

    尽管有蘑菇街的争议,但“期权激励”确实不为任何人对金融自由的期望负责。

    老虎嗅探的“曹子的梦”在“谈论股权和期权协议”中对期权的概念作了非常简洁的解释:

    期权是指在未来一定时期内,以特定的价格(通常基于公司当前的估值)购买公司的股权。

    首先,期权只有在被购买后才成为股权。

    其次,如果公司每股股权的最新估值低于期权的行权价格,那么期权可能就像废纸。

    从公司的角度来看,选择权是留住和激励有能力的员工的方法。从员工的角度来看,他们认识到了初创公司目前的发展方向,也显示出对公司未来的信心。

    目前,“期权激励”的困境来自于widows7_辞职模板网企业和员工对期权的误解:有的公司在招聘人员时把期权看成是糖衣壳,忽视了实现的可能性,盲目地吹捧期权的价值,首先把人才哄到手中;有的员工把期权看成是期权。s作为可兑换彩票,只关心自己在公司上市时拿走的能力。多少?

    当一个员工加入创业团队并且想要选择时,没关系,你可以接受他们。但是,如果你认为你可以一夜暴富,通过选择获得财富自由,那么你真的应该醒悟过来。

    此外,创业并非注定要成功。

    蘑菇街的选择源于市场价值

    对此,陈琦一再表示,不存在员工期权的稀释,而且创始人和投资者的选择与员工期权的“待遇”是一样的。

    那么,是什么原因促使蘑菇街做出“25合1”的选择呢?

    事实上,陈琦已经指出了原因。对此,他以他在阿里的经历为例:“我是淘宝的第51位员工。如果阿里的市场价值与蘑菇街一样,我当时得到的选择价值大约30万元。但是阿里的伟大之处在于市场总价值是巨大的,它驱动着所有员工的财富增长,这使得一些员工可以拥有财富的自由。

    归根结底,“25/1”的选择仍然受到蘑菇街市场价值的限制。按照美国股市的最新收盘价,蘑菇街的市场价值为19.35亿美元,而阿里巴巴在2014年上市当天的市场价值超过2,300亿美元。将近120倍的差距确实将期权的价值放大到了令人兴奋的“财富自由”,期权的价值相当于年终平均奖金。

    一方面,蘑菇街本身在过去几年遇到了瓶颈。2017财年和2018财年调整后的净亏损分别为4.76亿元和4.2亿元。短期内不太可能盈利,公司规模也不大。另一方面,英语b级真题_风险看吧网宏观环境也决定了其市场价值表现不会太好。今年以来,“断发”和“流血榜”的听证会少了吗??

    此外,期权问题在时间和纬度方面可能更有意义。

    在本世纪初互联网的狂热泡沫中,美国公司热衷于利用期权激励来向员工许诺一个美好的未来。但在周期性衰退中,那些在期权发行上取得迅速进展的公司很可能会做虚假账目以支持公司的股价,或者继续推高股价。只有这样,巨大的利润才能按时兑换——黄金的未来最终会陷入人性深处的阴暗和不确定性之中。

    2003年7月10日,当时世界上最大的技术公司微软宣布不再向员工发放认股权证,而是发行股票。在专栏“微软废除了股票期权制度,打破了最后的泡沫”中写道

    期权制度不仅激发了员工的积极影响,而且损害了公司的形象。这主要取决于当时的投资和投机氛围,以及公司的未来。在互联网热潮中,人们谈论的不是市盈率,而是“市场梦想率”,公司网络_理论学习的重要性网它反映了人们有多勇敢,有多生产力。

    期权制度无疑已经成为工薪阶层一夜之间致富的捷径,而且目前公司的行使价格往往相对较高。但是一旦幻想破灭,大家又回到市盈率,曾经使人们充满期待的锻炼价格就会变成一个不可逾越的高度,而每张期权卡都会变成一张无情的嘲笑脸,成为所有员工的心目中不可抹去的。影子。

    十五年过去了,太阳底下没有新的东西。

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